瑞士旅游注意意项

来源：中国旅行社发布时间：2026-07-29

瑞士注意意项
1、瑞士是一个有教养、遵纪守法的的民族，他们通常认为自己没有任何理由去做违法的事情。对噪音有严格的限制。彬彬有礼是社会交往的基础。当您被介绍给瑞士朋友的时候要与他们握手，当祝贺朋友或与他们告别的时候，要亲吻他们的双颊，还有，进商店的时候别忘记问候店主。

2、在瑞士餐馆用餐过程中，不宜直接用嘴去吹凉过热、过烫的菜肴或汤，更不能在咀嚼食物、用餐具时发出声，都被认为是不礼貌的行为。

3、不要在有禁烟标志的地方抽烟，不要强拉瑞士人拍照，不要在公共场合随地吐痰喧哗，在商店不要和店主砍价，都会被认为是很不文明的行为。

4、电源瑞士电电压为220V、50Hz，插座为两孔圆脚，需要携带转换插头。

5、海关入境：
游客可免税携带下列物品入境：个人衣物、运动器材、对讲机、乐器、露营器材、两支猎枪（离境时须携出）、酒精浓度15度以内的2公升葡萄酒或啤酒（烈酒1公升以内）、200支香烟或50根雪茄。定居于国外的旅游者可以免税带入以下物品：个人物品，例如：衣物，化妆品，运动器械，照相机，录像机，乐器，个人一天所需食品，个人使用的药品（如胰岛素）。入境时申报的其他物品和作为礼品的物品（不包括肉制品）。

6、购物退税：
瑞士的一些特殊情况主要是在同一地点购物满300瑞士法郎即可享受约7.6%的退税，个人最高退税金额为2000瑞士法郎，有效期是退税支票签发4年之内，海关盖章有效期是退税支票签发30天。需要现金退税的

只有蓝色正本退税支票才有效。因此在购买贵重物品如钟表、名牌服饰时一定要咨询好相关政策。在瑞士购买商品和服务性消费的增值税(VAT) 为7.6%， 如果使用全球返款系统(Global Refund system)

，VAT的返还是非常容易的。住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税

程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque)。
2. 盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章。
3. 获得退税。
★退税提示：
①欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法

成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。
②在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。 

7、通讯
瑞士的公用电话有投币和卡式两种。在乡村饭店等处还有投币式电话，但仍然是卡式电话占主导地位。电话卡有5、10、20瑞士法郎面额的，可以在邮电局、火车站、报摊、加油站、Swisscom店等地方购买。还可以用主要的信用卡和国际预约卡打电话在中国拨打瑞士固定电话和手机方法分别如下：0041-区号（区号首位为0的需省去）—号码；0041-手机号在瑞士拨打中国固定电话和手机方法分别如下：0086-区号（区号首位为0的需省去）-号码；0086-手

机号瑞士酒店一般提供上网服务，但不排除需要收费，使用前请询问酒店服务人员

8、交通
与国内一样，瑞士车辆靠右行，请注意遵守交通规则，保护自身安全瑞士交通系统由火车，汽车，轮船和高山缆车相成，这些旅行工具环环相扣，形成覆盖整个瑞士的交通网，需要提醒的是瑞士交通费用一般较高在登山铁路或邮政巴士路线中，有些小站穴例如：格林德瓦尔德与克莱纳谢德格之间的艾尔皮格勒恩等雪都划了X，这些站只在乘客有要求时才停车，如果没有人要求停车，就会直接通过，所以需要提前告知乘务员。

9、酒店
旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发

生误会酒店内冷水一般能饮用，但水质有别，健康着想，建议饮用瓶装水用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿

10、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您耐心等待